Vilkår og Betingelser for FjordMøbler AS
1. Innledning
Velkommen til FjordMøbler AS. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av vår nettside fjordmobler.no ("Nettsiden") og dine kjøp av produkter fra oss. Ved å bruke Nettsiden eller legge inn en bestilling, aksepterer du å være bundet av disse Vilkårene. Vennligst les dem nøye.
2. Definisjoner
I disse Vilkårene betyr:
- "FjordMøbler", "vi", "oss" eller "vår" FjordMøbler AS, Strandgaten 22, 5000 Bergen, Norge.
- "Nettsiden" fjordmobler.no.
- "Kunde", "du" eller "din" enhver person som bruker Nettsiden eller legger inn en bestilling hos oss.
- "Produkt" ethvert møbel eller annet produkt som er tilgjengelig for salg på Nettsiden.
- "Bestilling" en ordre lagt inn av Kunden for å kjøpe et Produkt.
3. Bruk av Nettsiden
- Du må være minst 18 år gammel for å bruke Nettsiden eller legge inn en Bestilling.
- Du er ansvarlig for å sikre at all informasjon du oppgir på Nettsiden er nøyaktig og oppdatert.
- Du samtykker i å bruke Nettsiden kun for lovlige formål og i samsvar med disse Vilkårene.
- Du kan ikke bruke Nettsiden på en måte som kan skade, deaktivere, overbelaste eller svekke Nettsiden eller forstyrre andres bruk av Nettsiden.
4. Produktinformasjon
Vi gjør vårt beste for å sikre at all produktinformasjon på Nettsiden er nøyaktig og oppdatert. Imidlertid kan vi ikke garantere at beskrivelser, bilder, priser eller annen informasjon er feilfri. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil og oppdatere produktinformasjonen når som helst uten varsel.
Vær oppmerksom på at farger og utseende på Produkter kan variere noe fra bildene på Nettsiden på grunn av skjerminnstillinger og andre faktorer.
5. Bestilling og Betaling
- For å legge inn en Bestilling, må du følge instruksjonene på Nettsiden.
- Alle Bestillinger er underlagt vår aksept. Vi forbeholder oss retten til å nekte eller kansellere en Bestilling av hvilken som helst grunn, inkludert, men ikke begrenset til, utilgjengelighet av Produktet, feil i priser eller produktinformasjon, eller mistanke om svindel.
- Prisene på Nettsiden er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA), med mindre annet er angitt. Fraktkostnader vil bli lagt til prisen på Bestillingen din og vil bli vist før du fullfører kjøpet.
- Betaling kan skje via de betalingsmetodene som er angitt på Nettsiden, som kan inkludere kredittkort, debetkort, Vipps eller faktura.
- Du samtykker i å betale alle kostnader knyttet til Bestillingen din, inkludert prisen på Produktet, fraktkostnader og eventuelle andre gjeldende avgifter.
6. Levering
- Vi vil levere Produktene til adressen du oppgir i Bestillingen din.
- Leveringstider er estimerte og kan variere. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes årsaker utenfor vår kontroll, som for eksempel transportproblemer eller force majeure.
- Du er ansvarlig for å inspisere Produktene ved levering og melde fra om eventuelle skader eller mangler innen 48 timer.
7. Angrerett og Retur
Som forbruker har du angrerett i henhold til angrerettloven. Dette betyr at du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra den dagen du mottok Produktene. For å benytte deg av angreretten, må du melde fra til oss innen angrefristen og returnere Produktene i samme stand som du mottok dem.
Du er ansvarlig for returkostnadene med mindre annet er avtalt. Vi vil refundere kjøpesummen (inkludert opprinnelige fraktkostnader) innen 14 dager etter at vi har mottatt de returnerte Produktene.
For mer informasjon om angreretten, se angrerettloven eller kontakt oss.
8. Garanti og Reklamasjon
Vi gir garanti på våre Produkter i henhold til kjøpsloven. Dette betyr at du har rett til å reklamere på Produkter som har feil eller mangler. Reklamasjonsretten gjelder i to år fra kjøpsdatoen, eller fem år for Produkter som er ment å vare vesentlig lenger.
For å reklamere på et Produkt, må du melde fra til oss så snart som mulig etter at du oppdaget feilen eller mangelen. Vi vil vurdere reklamasjonen og tilby en passende løsning, som kan inkludere reparasjon, erstatning eller prisavslag.
9. Ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller skader som følge av din bruk av Nettsiden eller kjøp av Produkter, med mindre tapet eller skaden skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra vår side. Vårt ansvar er begrenset til det beløpet du har betalt for Produktet.
10. Immaterielle Rettigheter
Alle immaterielle rettigheter knyttet til Nettsiden og dens innhold, inkludert, men ikke begrenset til, varemerker, opphavsrett og designrettigheter, tilhører FjordMøbler AS eller våre lisensgivere. Du har ikke rett til å bruke, kopiere eller distribuere slikt innhold uten vår skriftlige tillatelse.
11. Personvern
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår personvernpolicy, som du finner her.
12. Endringer i Vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst. De oppdaterte Vilkårene vil bli publisert på Nettsiden, og din fortsatte bruk av Nettsiden vil utgjøre din aksept av de oppdaterte Vilkårene.
13. Tvisteløsning
Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse Vilkårene skal søkes løst i minnelighet. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan tvisten bringes inn for Forbrukerrådet eller de ordinære domstoler i Norge.
14. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål eller kommentarer til disse Vilkårene, kan du kontakte oss på:
FjordMøbler AS
Strandgaten 22
5000 Bergen
Telefon: +47 69 26 45 18
E-post: [email protected]